Wanneer u 112 belt, geef dan door:

• wat er aan de hand is;
• waar er hulp nodig is;
• welke hulpdienst er nodig lijkt te zijn: politie, brandweer of ambulance.

De medewerker van de centrale meldkamer verbindt u onmiddellijk door met de juiste hulpdienst in uw regio.

Nummerherkenning: Uw telefoonnummer verschijnt automatisch op het computerscherm van de medewerker van de meldkamer. Ook bij een geheim nummer. Zo kan de medewerker u terugbellen. Bijvoorbeeld wanneer de verbinding slecht is. Ook voorkomt nummerherkenning misbruik

Voorbeelden van situaties waar u 112 kunt bellen

• U hebt uzelf buitengesloten en het fornuis staat aan. Uw kind is binnen. Dit is potentieel een levensgevaarlijke situatie.
• Er hangt op straat een ontzettende gaslucht. Dit is levensgevaarlijk.
• Een groep hangjongeren gooit met stenen door de ruiten van een gebouw. De jongeren begaan een misdrijf. Ze kunnen op heterdaad worden betrapt als u de politie snel inschakelt.
• U heeft een aanrijding gehad en er is iemand gewond.
• U bent er getuige van dat een auto wordt opengebroken.
• U wordt in de nacht wakker en merkt dat er iemand uw woning is binnengedrongen. U hebt reden om u acuut bedreigd te voelen.

Iedereen kan de 112NL app gebruiken. Na het downloaden van de 112NL app kunt u aangeven wat uw persoonlijke kenmerken zijn. Bijvoorbeeld welke taal u spreekt of dat u slechthorend bent. Deze informatie en uw locatie worden bij een melding automatisch doorgestuurd.

Afhankelijk van de melding kunnen de volgende hulpdiensten ingeschakeld worden:

• Dierenbescherming
• Dierenambulance
• Politie
• Brandweer
• Landelijke Inspectiedienst
• Voedsel- en Warenautoriteit

Centrale Dienstapotheek Eindhoven is geopend buiten de normale openingstijden van uw eigen apotheek:

Alle avonden en nachten van 17:00 tot 8:30 en tevens overdag op zaterdag, zondag en feestdagen.

NB: Ook de dienstapotheek heeft van u een machtiging nodig om uw gegevens te mogen uitwisselen met andere zorgverleners. Denkt u er dus aan op www.ikgeeftoestemming.nl ook de dienstapotheek te machtigen. (zie de menu rubriek toestemming)

Als u vanuit Nederland belt is dit gratis. Voor gesprekken vanuit het buitenland worden de kosten van de betreffende mobiele netwerkexploitant in rekening gebracht. Bedragen die ten onrechte met een Creditcard zijn betaald, worden meestal vergoed door de Creditcardaanbieder als er sprake is van fraude. Het is belangrijk dat je fraude en onterechte afschrijvingen tijdig doorgeeft. Doe dit het liefst binnen 2 weken nadat het bedrag is afgeboekt. Creditcarduitgevers raden je sterk aan om regelmatig (minstens 3 of 4 keer per maand) op je rekeningoverzicht te bekijken en fraude direct te melden.

Dit klachten nummer is niet voor overlast van lawaai, verkeerd parkeren, stank of rommel van mensen in je buurt

Voor Nederlands-talige doven of slechthorenden: Gebruik Tolkcontact diensten

Als je iets heftigs is overkomen, is de stap naar hulp soms moeilijk. De eerste stap is praten over wat je is overkomen, Slachtofferhulp is er voor je bij:

• Diefstal
• Fraude en oplichting
• Inbraak
• Mishandeling
• Overval of beroving
• Sexueel misbruik
• Stalking
• Verkeersongeval

Enkel op afspraak. Zeven dagen per week kunt u op afspraak bij ons terecht tussen 08:00 en 22:00 ( op zondag tussen 08:00 en 20:00 ) . Tussen 22:00 en 08:00 ( op zondagavond  tussen 20:00 en 08:00 ) zijn wij enkel bereikbaar voor acute spoedgevallen